服务质量承诺

　　a) 行为公正：不受来自商业、财政等方面的干预和其他内部和外部的行政压力，确保检测行为的公正性；

　　b) 方法科学：遵守国家有关法律、法规及准则的规定，依据有关技术标准、技术规范、作业指导书等技术文件的要求，选用先进的设备、设施、确保检测方法的科学性，通过持续改进管理体系，确保其完整性及持续的有效性；

　　c) 结果准确：检测结果经规定的审核后出具结果报告，对检测结果质量的有效性实施内、外部质量控制，确保检测结果的准确性；

　　d) 报告及时：按照报告约定的时间及时出具检验报告；

　　e) 收费合理：认真执行收费标准，合理收费；

　　f) 客户满意：热诚为客户提供优质服务，加强与客户的联系与沟通，对客户的抱怨及反馈意见及时受理，认真调查、客观分析，5日内给客户作出答复。